在當今高度虛擬化和動態化的IT環境中,高效、安全地管理應用程序與用戶環境成為企業IT部門面臨的核心挑戰。AppSense(現屬Ivanti旗下)的用戶環境管理(UEM)解決方案與LANDesk(同樣為Ivanti的核心組件)的終端管理與服務交付能力相結合,為虛擬環境(包括VDI、會話主機及物理桌面)中的應用軟件服務管理提供了一套強大、互補的集成化策略。其協作主要通過以下幾個層面實現:
1. 分層管理與動態交付
LANDesk擅長于軟件分發、補丁管理和資產盤點,能夠確保基礎鏡像或黃金鏡像中操作系統與核心應用的標準化部署。而AppSense的Application Manager則在此基礎上,實現了應用層的動態虛擬化與按需交付。它可以將應用程序從操作系統和用戶配置中剝離出來,形成獨立的“虛擬應用包”。在用戶登錄虛擬桌面或會話時,LANDesk確保基礎環境就緒,AppSense則根據用戶的身份、角色、設備或位置,實時、動態地組裝其有權訪問的個性化應用集合。這極大地簡化了基礎鏡像的管理,減少了鏡像數量,并實現了應用的即時更新與回收。
2. 用戶環境個性化與策略化控制
AppSense Environment Manager的核心是管理用戶個性化設置、策略和權限。在LANDesk管理好底層系統和應用安裝的前提下,AppSense負責確保用戶無論從哪個終端、接入哪個虛擬桌面,都能獲得一致、個性化的應用設置與工作環境。更重要的是,它能實施精細化的策略控制,例如根據網絡帶寬限制特定應用的啟動,或在非托管設備上禁止訪問敏感應用。這種協作確保了服務交付的靈活性與安全性并存。
3. 性能優化與用戶體驗保障
虛擬環境的性能直接影響用戶體驗和采納度。LANDesk可以監控系統級的資源利用和性能指標。AppSense的Performance Manager則能從用戶會話層面進行深度優化,通過內存優化、I/O管理、進程控制等技術,防止單個用戶或應用耗盡共享主機資源,確保虛擬桌面會話的流暢性。兩者數據結合,為IT管理員提供了從基礎設施到終端用戶體驗的完整視圖,便于快速定位和解決性能瓶頸。
4. 安全性與合規性加固
LANDesk提供操作系統安全基線配置、漏洞掃描和補丁修復。AppSense從應用和用戶行為層面進行加固。例如,通過權限提升管理,允許標準用戶臨時以管理員身份運行特定獲批應用(由LANDesk分發),而無需賦予其永久管理員權限。AppSense可以控制應用程序之間的交互(如剪貼板、文件傳輸)、外設訪問以及數據防泄漏策略,這些策略可以跟隨用戶在虛擬環境中的會話,與LANDesk的終端安全策略形成縱深防御。
5. 統一管理與運維集成
作為Ivanti統一端點管理(UEM)套件的一部分,AppSense與LANDesk的管理控制臺可以實現深度集成或數據互通。IT管理員可以在一個統一的平臺或工作流中,定義從操作系統部署、應用分發、到用戶個性化配置和訪問策略的完整生命周期管理策略。這種集成簡化了管理復雜度,降低了培訓成本,并實現了更快的故障排查與響應。
而言,AppSense與LANDesk的協作,本質上構建了一個從“基礎架構與系統”到“應用與用戶”的完整管理鏈條。LANDesk作為堅實的后端,負責標準化、自動化和安全化基礎環境;AppSense作為靈活的前端,負責實現應用的動態化、用戶體驗的個性化以及環境策略的情境化。兩者珠聯璧合,共同助力企業在虛擬化環境中實現高效、安全、可擴展且用戶體驗卓越的應用軟件服務交付與管理。